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    道：“我以游客的角度在度假村游玩，不仅没有享受到应有的服务，还让我很火大，你觉得我下次还会来？度假村没有了口碑，就会很快衰落，直至被其他的度假村取代。”

“可我觉得现在已经很好了啊？”有人弱弱道。

郝庞锐利的目光扫视过所有人，并没有发现那个说话的人，尴尬地收回了视线。他咳了一声，道：“我给你们指出问题，就是为了去解决它，王总，王董事，说实在的，我对海滨度假村很失望，我已经开始怀疑我一开始的决策是不是正确，并且再思考是否还要继续投入资金。”

这话一出，不少人脸色都变了。郝庞是海滨度假村最大的投资商，如果他一撤资，度假村绝对要暂时停摆。

孙晔东脱口而出，“这不行，郝总，请三思后行！”

郝庞没说话，只是坐在椅子上养神，杜承淮站在他身后，像一座冰雕一样，散发着冷气。

孙晔东求助地看向BOSS，说起来这事还是因他而起，那个男的，是他发小，他就做主给了那人一张贵宾卡，哪知道那货这么不张眼睛得罪了贵客！

他现在肠子都快悔青了！

王总裁看了眼父亲，没得到什么提示，只得硬着头皮道：“郝董事，这事咱们再好好商量商量，晔东，你给郝董事陪个不是，这事说不定就完了。”

“好好好。”孙晔东点头不迭。

“不好。”郝庞却不肯饶人，“王总还没明白我的意思，我今天说这么多，甚至不惜烦请各位百忙之中抽出时间来开会，可不是为了一句道歉。孙副总，你觉得我像是斤斤计较的人吗？”

“不，不像……”孙晔东擦了擦冷汗。

郝庞微微一笑，“所以孙副总的那位朋友，并没有惹怒我，只是给我提了个醒。”

“贵宾制。”郝庞一字一顿把这三个字念出来。

孙晔东不解道：“贵宾制不是早在实行了吗？”

“我说的实行，不是像这样偷偷摸摸私相授受，而是光明正大。”郝庞给大家描绘了一幅蓝图，“大家是否想过度假村应该将市场定位在哪些群体？我想过，度假村之所以称为度假村，就是供人度假享乐的场所。首先，它应该面相工薪阶层。而决定海滨度假村的盈利，则要面相白领甚至是金领阶层。对于他们，特殊待遇是必须的。”

“所以贵宾制度必须要健全。”

股东们连连点头。

“另外，服务人员不够专业也是我们面临的险峻考验。我举个例子吧，就拿今天我在海滨大酒店发生的事情来说，那位前台小姐在游客之间发生口角的时候毫无作为，根本不具有服务意识，这样的工作人员我希望下次不要再看到。”

孙晔东赶紧接话道：“这件事情我让人事部去办。”

郝庞点了点头，“我要说的都说完了，各位还有什么要补充的吗？”

没人说话，众人都显得有些懵逼。

“那接下来的时间交给王董事长，”郝庞朝首座的位置看了一眼，“王董事长，请。”

……

会议进行了一个多小时，直到郝庞都开始后悔召集大家开会的时候，王董事长终于宣告散会。

只是散会之前，他又让郝庞留一下。

杜承淮也没走，依然安安